Прокуратурой района проведена проверка по обращению граждан о несоответствии нормам горячей воды, которая при замерах в квартирах составила от +45 ^оС до +55 ^оС.

В соответствии с п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 № 20, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Согласно п. 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, одним из требований к качеству коммунальных услуг является обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). При этом допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Таким образом, ООО «Кропоткинтеплоэнерго» допущено нарушение жилищно-коммунальных прав граждан на получение коммунальной услуги (горячего водоснабжения) соответствующего качества, в связи с чем в адрес генерального директора Общества внесено представление об устранении указанных нарушений действующего законодательства с требованием о привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.