Прокуратурой района проведена проверка исполнения законодательства об основах туристической деятельности и правах потребителей.

       При проверке деятельности рядаорганизаций, оказывающих туристические услуги установлено, что в договора о реализации туристского продукта включаются условия, ущемляющие права потребителей, в частности в нарушение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» пунктами Договоров оговорено, что в случае если разногласия между Сторонами не могут быть устранены путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца (договорная подсудность), тогда как согласно п. 2 ст. 17 вышеупомянутого Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

       Также, Договорами оговорены условия расторжения договора (отказа на оказание услуг). При том, что согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

       В нарушение требований п. 10 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» до сведения потребителей в доступной форме не доведены Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

       С учетом выявленных нарушений прокуратурой района в отношении виновных лиц возбуждены дела об административных правонарушениях по ч.ч.1, 2 ст. 14.8 КоАП РФ – нарушение прав потребителей.