Проверкой выявлены нарушения прав потребителя при рассмотрении заявок на технологическое присоединение объекта недвижимости к электрическим сетям сетевой организации.
Установлено, что письмо, направленное абонентом с заявкой на технологическое присоединение, получено сотрудником филиала ПАО «Россети Кубань» Армавирские электрические сети, однако, в работу не направлено, утрачено, ответ на обращение направлен гражданину не по доводам.
Выявленные нарушения послужили основанием для внесения прокурором района в адрес руководителя филиала ПАО «Россети Кубань» Армавирские электрические сети представления, которое рассмотрено, удовлетворено, должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности, заявка абонента восстановлена и отработана, в адрес абонента направлен договор об осуществлении технологического присоединения с приложение технических условий на подключение объекта.
|